공무원과 민원인 다툼 (1) 썸네일형 리스트형 불친절 공무원 어떻게 봐야하나. 다른 분들은 겪어 보신적 없으신가요? 앞으로도 계속 이렇게 불친절 공무원들이 구청이나 각종 공공기관에서 일을 한다면 시민들의 불편함은 더욱 커질 것입니다. 주민들이 구청을 찾는 이유는 모르는 일을 물어보기 위해서 찾아가는 경우도 있고, 너무나 억울한 일이 있어서 서류를 확인하기 위해 갈수도 있습니다. 공무원분들은 이런 주민들의 억울한 처지를 측은한 연민의 정으로 이해해주고 더 큰 마음으로 이해시켜야 할 책임이 있다고 생각합니다. 이렇게 하는 것은 정신적 에너지가 매우 많이 소모되고 스트레스를 받게 되지만, 공무원을 더 늘려서 일을 나누지 않는한 해결 할 수 없기에 앞으로 공무원을 필요한 부분에 지혜롭게 늘리는 것이 해결 방법이 될 것입니다. 제가 어떤 일 때문에 불친절함을 느꼈는지 설명 드리겠습니다. 은.. 이전 1 다음
